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DHL investiert in Packstationen

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Der Paketdienstleister DHL hat eine Reihe von Neuerungen für seine derzeit rund 3.400 Packstationen in Deutschland angekündigt. Dazu gehören ein neuer kompakter Automatentyp, neue Kundenkarten und eine Druckfunktion für DHL-Paketmarken.

Außerdem sucht das Unternehmen aktuell nach zusätzlichen, zentral gelegenen Standorten, die zum Aufstellen einer Packstation geeignet sind, zum Beispiel an Supermärkten und Bahnhöfen. Bis Ende 2018 sollen laut DHL bundesweit mehrere Hundert neue Automaten aufgestellt werden. Dabei setzt DHL auf einen neuen Typ mit kompakteren Maßen, der bereits in Hamburg, München, Frankfurt, Bochum und Köln getestet werde.

Achim Dünnwald, CEO DHL Paket, sagt: "Unser Packstations-Netzwerk ist weltweit einzigartig und bis heute ein Meilenstein in der Paketzustellung. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Automaten ist dabei ein wichtiger Erfolgsfaktor.“

Neu ist auch die Möglichkeit zum Druck einer zuvor online gekauften mobilen Paketmarke an den Packstationen. Das Feature soll DHL zufolge zum Jahresende eingeführt werden und den Kauf von klassischen Paketmarken an den Packstationen ablösen. Nach dem Online-Kauf erhalten Kunden mit der Auftragsbestätigungs-E-Mail einen PDF-Download-Link und einen QR-Code, der den Druckvorgang an der Packstation startet. Die Abholung und Bezahlung von Nachnahmesendungen wird künftig nicht mehr an den Packstationen angeboten, sondern ausschließlich in den 13.000 Filialen der Deutschen Post DHL möglich sein.

Als weitere Neuerung werden die Kundenkarten künftig zusätzlich zum Magnetstreifen auch einen Barcode umfassen. Um eine Sendung aus der Packstation zu entnehmen, kann der Kunde diesen einscannen und anschließend wie gewohnt seine zugewiesene mTAN eingeben. Die Kundenkarte mit Barcode wird zunächst an neu registrierte Kunden ausgehändigt. Die aktuelle Kundenkarte ist DHL zufolge weiterhin gültig und nutzbar.



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(jf) 07.11.2017


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