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net group bündelt Beteiligungen im Bereich digitaler Kundenkommunikation

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Die auf Lösungen für die digitale Kundenkommunikation spezialisierten Dienstleister dtms GmbH und next id GmbH werden sich zusammenschließen. Der erste Schritt ist eine Anfang August vereinbarte Übernahme der dtms durch die net group Beteiligungen GmbH & Co. KG aus Flensburg. Verkäufer ist die in München ansässige Beteiligungsgesellschaft Paragon Partners.

Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz beschäftigt laut eigenen Angaben rund 60 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2018 einen Umsatz in Höhe von 37,5 Mio. Euro. Das Portfolio  reicht von Service-Rufnummern über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen, bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen. Die bereits zur Unternehmensgruppe gehörende next id GmbH beschäftigt 45 Mitarbeiter an den Standorten in Bonn und Hamburg und erzielte mit einem ähnlichen Dienstleistungsportfolio im gleichen Zeitraum nahezu den gleichen Umsatz. In den kommenden Jahren sollen beide Unternehmen miteinander verschmolzen und die Produkte und Dienstleistungen vereinheitlicht und optimiert werden. 

Durch die geplante Fusion wird das Unternehmen laut eigenen Angaben zur Nummer 2 im deutschen Markt für Mehrwertdienste aufsteigen. Thomas Lang, Geschäftsführer der dtms GmbH, sagt: .„Durch diesen Zusammenschluss werden beide Unternehmen gestärkt und sind gemeinsam bestens für die Zukunft aufgestellt. Die Erfahrungen und Kompetenzen der beiden Unternehmen kann so kaum ein anderer im Markt bieten. next id Geschäftsführer Bernd Schneider ergänzt: "Wir wollen weiter wachsen und stärken uns für die Zukunft in einem hart umkämpften Markt. Durch aktive Marktkonsolidierung werden wir unsere jetzige Stellung als einer der großen Anbieter im Markt noch weiter ausbauen."



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(jf) 09.09.2019


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