Deutsche Bahn AG: Reisende vergeben Note 3

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Nach einer Umfrage des Verkehrsclubs Deutschland (VCD) schneidet die Deutsche Bahn AG bei ihren Kunden immerhin durchschnittlich ab. Die Fahrgäste geben der Bahn die Schulnote befriedigend (2,8). Gut schneidet dagegen die App der Bahn ab, auch bei den Themen Sicherheit und Klima kann man punkten, wie aus dem "VCD Bahntest" hervorgeht. Allerdings ziehen besonders Verspätungen und die Preise die Bewertung nach unten. 

Damit mehr Menschen in die Züge einsteigen, müssten sie vor allem schnell sein, macht die Umfrage deutlich. Für jeden zweiten Fahrgast zählt die Reisezeit zu den wichtigsten Gründen für den Bahn-Fernverkehr. Pünktlichkeit (30 Prozent) und Klimaverträglichkeit (29 Prozent) liegen erst an vierter und fünfter Stelle. Wichtiger sind den Bahnkunden demnach, wenig umsteigen zu müssen (43 Prozent) und günstige Tickets (41 Prozent) zu bekommen.

Wer zwei bis sieben Tage vorher bucht, bekommt nach Angaben des VCD die höchsten Rabatte für Fahrten am Dienstag und Mittwoch, die meisten Sparpreis-Tickets gibt es für sonnabends und mittwochs. Schwierig ist es, für eine Fahrt an einem Freitag oder einem Sonntag hohe Rabatte zu bekommen.



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(rd) 28.11.2019


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