Sonntag, 22. September 2019

Deutsche Bahn AG: Reisezentrum Leipzig HBF mit neuem Konzept im Test

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Im Leipziger Hauptbahnhof starteten im Spätsommer zwei neue Service-Einrichtungen für Bahnreisende: Die neue DB Lounge und das neue Reisezentrum. Beide Leipziger Einrichtungen gelten als Pilotprojekte für einen möglicherweise bundesweiten Relaunch.

Ziel des neuen Reisezentrum-Konzeptes sei es, so die Bahn, den Fahrgästen in Zukunft schneller und flexibler helfen zu können. Gleichzeitig werde auch einem veränderten Verhalten der Kunden Rechnung getragen. Diese kommen offenbar nicht nur zum Ticketkauf in die Reisezentren, sondern immer häufiger auch für andere Dienstleistungen wie etwa den Umtausch von Fahrkarten oder die Umbuchung von Sitzplatzreservierungen.



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(rd) 04.09.2019


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